بطاقة الهدايا لابد أن تكون بطاقة الكترونية وليست مطبوعة أو ملموسة
الاصدار والاستخدام
بطاقات الهدايا (البطاقات) تم اصدارها من كوبون، ويمكن استخدامها فقط من خلال المنتجات او الخدمات المعروضة من قبل كوبون عن طريق الموقع الإلكتروني أو التطبيق الخاص بكوبون
البطاقة يمكن استخدامها او استهلاكها عن طريق خدمة الدفع بالصفحة النهائية الخاصة بإجراءات الدفع
بطاقة الهدايا يمكن استخدامها لشراء أي من المنتجات المتوفرة عبر مختلف الأنشطة والخدمات المقدمة من كوبون
بطاقة الهدايا لا يمكن استبدالها أو استرجاعها او استرجاع قيمتها أو اعادة شحنها او باستخدامها كقيمة أقل من القيمة الظاهرة لقيمتها الفعلية أو تحويلها نقدا او استبدالها نقدا أو تحويلها للاستخدام بحساب آخر غير الحساب الاصلي للمستفيد
بطاقة الهدايا يمكن استخدامها جزئيا أو بالقيمة الكاملة لقيمتها الفعلية
بطاقة هدايا كوبون يجب أن يتم استخدامها فقط عن طريق الموقع الالكتروني الخاص بكوبون، والمستخدم هو المسؤول عن حماية البيانات الخاصة ببطاقات الهدايا والرقم الخاص بها من اي طرف اخر غير مصرح له باستخدامها
قم باستخدام الرقم المرجعي الخاص ببطاقة الهدايا فقط لتقديم اي شكوى متعلقة بها ولا تشارك رقم البطاقة مع طرف آخر غير الأطراف المعنية تحت أي ظرف
2. قيمة البطاقة
بطاقة الهدايا الالكترونية يمكن شراؤها فقط بالريال السعودي أو الدرهم الإماراتي أو الدينار البحريني أو الدينار الكويتي. القيمة الخاصة بالبطاقة تحدد في وقت الشراء ولا يمكن استخدامها للشراء خارج المتجر الخاص بصفحة الدولة التي تم شراء البطاقة وفقا لعملتها وإصدارها للاستخدام بها. (مثال: بطاقة الهدايا بعملة الدرهم الاماراتي يمكن استخدامها فقط لشراء العروض الموجودة بالصفحة الخاصة بدولة الإمارات العربية المتحدة عبر موقع كوبون)
قيمة بطاقة الهدايا يمكن استخدامها حتى يتم استهلاك القيمة الكاملة لها على أن يكون ذلك قبل انتهاء تاريخ صلاحية البطاقة
3. تاريخ الصلاحية
مدة صلاحية بطاقة هدايا كوبون تكون سارية لمدة عام من تاريخ شراء البطاقة
كوبون لن تكون مسؤولة عن أي استرجاع او استبدال للبطاقة في حال لم يتم استخدامها قبل انتهاء مدة صلاحيتها، حيث ان بطاقة الهدايا الالكترونية لا يمكن تمديد مدة صلاحيتها او استبدالها او استرجاعها
4. لا يمكن الاسترجاع
بطاقات الهدايا لا يمكن استرجاعها او استبدالها بمقابل نقدي أو ما يوازيه نقدياً باستثناء ما يخالف ذلك قانونياً
5. البطاقات المفقودة أو المسروقة
كوبون غير مسؤولة في حالة فقد البطاقة أو سرقتها او تلفها او اذا تم استخدامها من طرف آخر بدون موافقة مالك البطاقة. كوبون لا تتحمل مسؤولية أي استخدام غير قانوني أو احتيال من أي طرف ثالث يصاحب استغلال بيانات البطاقة الالكترونية
يمكن اعتبار بطاقة الهدايا الالكترونية كالنقد لا يمكن استبدالها او استرجاعها في حالة الضياع أو السرقة
6. الاستخدام الغير مصرح به
كوبون غير مسؤولة عن الاستخدام الغير مصرح به لبطاقة الهدايا. احتفظ ببيانات بطاقة الهدايا الخاصة بك في شكل آمن لمنع أي عمليات غير مصرح بها لاستخدام البطاقة
7. غير مصرح لإعادة بيع البطاقة
إعادة بيع بطاقات الهدايا محظور وغير مصرح به. كوبون تحتفظ بحقوقها كاملة لمصادرة أي بطاقة يتم العثور عليها تم إعادة بيعها بدون موافقة مسبقة من كوبون
8. رصيد بطاقة الهدايا
للتأكد من الرصيد الخاصة ببطاقة الهدايا الخاصة بك، قم بزيارة موقع كوبون، وقم بالتسجيل لحسابك ثم الذهاب للتأكد من رصيد بطاقة الهدايا الخاص بك، أو القيام بالتواصل مع قسم خدمة العملاء
9. العروض والخصومات
بطاقات الهدايا قد لا تكون صالحة للاستخدام على بعض العروض والخصومات. برجاء قراءة الشروط والأحكام الخاصة بكل عرض قبل الاستخدام
10. تعديل الشروط والأحكام:
تحتفظ شركة كوبون بحقها للقيام على أي تعديلات خاصة بالشروط والأحكام في أي وقت، وتكون سارية من وقت مشاركتها على الموقع الرسمي الخاصة بالشركة
11. القوانين الدولية
تتبع هذه الشروط والأحكام القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة والبحرين والكويت واي منازعات تخص تلك الشروط يجب ان تكون تابعة للقانون والمحاكم الخاصة بتلك الدول.
عند شراء بطاقة كوبون للهدايا، تؤكد موافقتك على تلك الشروط والاحكام. وفي حالة عدم الموافقة على أي من تلك الشروط والاحكام يكون على المستخدم عدم التقدم لشراء او استخدام تلك البطاقات.
للاستفسار او المساعدة رجاء التواصل مع قسم خدمة العملاء الخاص بشركة كوبون
