سياسة الاسترجاع
نحن في موقع كوبون.كوم تهمنا سعادة و رضا زبائننا. في بعض الأحيان قد يكون لدى زبائننا اعتراضات او آراء سلبية عن الصفقات او عنا او الشركات التي تقوم بعرض منتجاتها و خدماتها معنا. نحن نقوم بالتأكد من أن كل الشركات التي نتعامل معها على أعلى معايير الجودة لنقوم بالتأكد من أن زبائننا سوف يحصلون على عروض و ذكريات لا تنسى, و عند توقيع العقود و وضع الصفقات على الموقع نقوم بالتأكد من أن تفاصيل العقود واضحة و مفصلة قدر الإمكان.
من مسؤوليتك كمشترك بموقعنا أن تختار بعناية و التأكد عند الشراء من موقعنا أن الصفقة تناسب و تماشي حاجاتك, جدولك و توقيتك و تفاصيل الحصول على الصفقة. اذا كان شرائك يعتمد على التوقيت, الوقت, توفر اشخاص اخرين لمشارتك باستعمال قسيمة او قسائم الصفقة او احى الجو فنحن في موقع كوبون.كوم غير محملين بالمسؤولية لأي تغيير في الجو او في التقيت من جانب المشترك. اذا قررت بعد وقت ما بأنه لا توجد حاجة لك لاستخدام القسيمة فأهدي القسيمة كهدية لفرد من عائلتك أو صديق.
نحن نقدر شرائك معنا و متابعتك لصفقاتنا, و لكننا غير مسؤولين عن جودة الخدمة التي يقدمها مقدم الخدمة أو المنتج (الشركة المعلنة على كوبون) حيث انه الشركة المعلنة هي المسؤولة بشكل مباشر عن جودة الخدمة او المنتج لكن من ناحيتنا كموقع كوبون.كوم سوف نقوم بالتوسط في حالات معينة للوصول الى حل يرضي جميع الأطراف المعنية في حال وجود شكوى أو خلاف. في حال وجود أي تعليقات, شكاوي او اسئلة بخصوص أي من صفقاتنا يرجى توجيهها الينا عبر الرابط المذكور أدناه
Contact Us
في حال عدم الوصول الى حل مثالي, سوف يتم النظر الى امكانية رد النقود على الموقع كنقاط يمكن استخدامها لشراء صفقاتنا في المستقبل. موقع كوبون.كوم له الحق برد النقود على هذا النحو و هو عبر نقاط على الموقع.
في حال نشوب أي خلاف أو ادعاء له علاقة أو صلة بالموقع سوف يتم التعامل معه وفقاً لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة
رد الكوبونات
موقع كوبون.كوم مرتبط مع الشركات المعروضة على الموقع للإعلان عن خدماتهم. العقد مع الشركات ينص بانه يتم جمع المال من الزبائن \ المشتريين عن طريقنا نيابة عن الشركات, و نقوم بتوزيع الكوبونات الذي تم شراءها لإستعمال الخدمات و البضائع عن طريقها عند هذه الشركات. الشركات هي التي تقدم الخدمة أو البضاعة, و ليس موقع كوبون.كوم. الشركات المشاركة هي المسؤولة عن توفير الخدمات و البضائع. موقع كوبون.كون لا يقدم أية ضمان لجودة البضاعة أو الخدمة المقدمة, و موقع كوبون.كوم يوفر المعلومات الترويجية الني قد تم إعطائها من قبل الشركات المشاركة في العروض. الرجاء استخدام الحذر عند استخدام الكوبونات و الكود الموجود عليهم. أي شخص يتم اعطاء الكوبون له سوف يستطيع استخدامه, و لا يمكن استبدال الكوبون إذا تم استخدامه. إذا تم توفير الكوبون الى الشركة عند وقت الحجز و لم يتم استخدمها و الذهاب الى ذلك الحجز, يكون القرار عائد إلى الشركة المعنية لاعتبار الكوبون مستخدم أو قابل للاستخدام مرة أخرى في حال عدم التواجد عند الموعد الذي تم الحجز فيه. نرجو أن يتم التواجد في الوقت الذي تم تأكيد الحجز فيه.
أمان الموقع
هذا الموقع مؤمن و محصن عن طريق SSL بالاضافة الى آلية لتأمين الموقع و الدفعات. جميع التعاملات المالية على الموقع محمية ضد سرقة المعلومات . إذا لديكم أية معلومات بشأن أمان الموقع و التعاملات المالية عليه, الرجاء التراسل معنا على البريد الالكتروني المذكور أدناه: اتصل بنا هنا.
اتصل بنا هننا.
سياسة التوصيل:
الموقع لن يتعامل أو يقدم أي خدمات أو منتجات لأي من الدول المحظور من قبل (اوفاك - OFAC) بالتوافق مع قانون دولة الإمارات العربية المتحدة
قد ينتج عن الشحنات المتعددة عمليات متعددة في كشف الحساب الشهري لحامل البطاقة
شروط و أحكام استخدام الموقع
موقع كوبون.كوم يوفر عروض يومية لمشتركيه. عند استخدام كلمة "الموقع" يكون الموقع المعني هو كوبون.كوم و جميع المواقع المشاركة معه. عبر استخدام هذا الموقع, تتم موافقتكم تلقائيا على الشروط و الأحكام المذكورة أدناه تلقائيا.
- المستخدمين: مستخدمي الموقع يضمنون بأنهم فوق السن القانوني الذي هو ١٨ سنة, و أنه لديهم الحق القانوني لاستخدام الموقع ويوافقو تلقائيا على الشروط و الأحكام لاستخدام الموقع و المواقع المشاركة معنا.
١) شروط لاستخدام المشتركين
يوافقون على استخدام الموقع للاستعمال الشخصي فقط و ليس للاستخدام التجاري. المشتركين يوافقون على أنهم لن يعطلوا ادارة الموقع بأي طريقة أو بأن يستخدموا الموقع بطريقة تؤثر على استعمال المستخدمين الآخرين للموقع.
٢) استخدام الموقع ممنوع لأية أهداف غير قانونية أو بأية طريقة قد تعارض هذه الشروط و الأحكام
تعديل, نسخ, توزيع, نقل, نشر, إعادة إستعمال, ترخيص أو تقليد أية من العروض و الصفقات المعروضة على الموقع ممنوع منعا باتا.
٣) شروط المتعلقة بالموقع
المستخدمون يوافقون على
أ) المحافظة على كل المعدات المعنية بالولوج واستخدام الموقع
ب) المحافظة على خصوصية و سرية المشتركين, تفاصيل دخولهم و كل المعلومات السرية الخاصة بهم
ج) يتحملون كامل المسؤولية بأية نتائج مرتبطة باستخدام اشتراككم في الموقع, مما يشمل استخدام اشتراكك من قبل أشخاص آخرين او
أشخاص تحت السن القانوني او الاستخدام الغير مشروع.
د) الشروع بإشعار فريق كوبون.كوم إذا تم اكتشاف أية استخدامات غير مشروعة أو قانونية للموقع أو لإشتراكهم معنا
كل اسم مستخدم و رمز سري للدخول (باسوورد) يجب استخدامه من قبل شخص واحد فقط و لا يمكن نقلهم و استعمالهم من قبل أكثر من شخص واحد أو نقلهم لشخص آخر.
٤) محتوى المُستخدم
يشير "محتوى المُستخدم" إلى أي مراجعات أو تقييمات أو أي مادة أخرى منشورة على موقع كوبون من قبل المستخدمين المسجلين أو الزائرين. يتضمن ذلك استخدام أنظمة وبرامج لجمع التعليقات مباشرة من عملاء كوبون، ونشر وتجميع هذه المراجعات عبر الإنترنت، بالإضافة إلى مراقبة وإدارة وتحليل التقييمات التي تم تجميعها.
بمجرد نشر محتوى المُستخدم على الموقع فأنت:
-
تمنح موقع كوبون الحق غير الحصري والعالمي والدائم والغير قابل للإلغاء والخالي من حقوق الملكية والمرخص من الباطن لإستخدام أو نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو عرض أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من محتوى المُستخدم بشكل دائم ولأي غرض قانوني يراه موقع كوبون مناسباً
- تتعهد بأن صاحب أي حقوق، بما في ذلك الحقوق المعنوية في محتوى المُستخدم هذا، قد تنازل بشكل كامل وفعّال عن جميع هذه الحقوق ومنحك حق منح الترخيص في الجملة السابقة بشكل صحيح وغير قابل للإلغاء
- تسمح لأي مُستخدم آخر على موقع كوبون بالوصول إلى هذا المحتوى وعرضه ومشاهدته وتخزينه وإعادة إنتاجه
- تمنح موقع كوبون الحق في حظر الوصول والتخزين وإعادة الإنتاج أو الاستخدام اللاحق للمحتوى المذكور من قبل أي طرف للمدى الذي يراه موقع كوبون مناسباً
موقع كوبون غير مسؤول عن محتوى المُستخدم ولا ينبغي الاعتماد بأي شكل من الأشكال على أي محتوى يتم نشره أو نقله أو ربطه بالموقع الإلكتروني.
يحتفظ موقع كوبون بالحق في (1) رفض المشاركة أو العرض، (2) النقل، أو (3) حذف أي محتوى مُستخدم منشور على الموقع الإلكتروني.
يقوم موقع كوبون بتحديث الموقع الإلكتروني بإنتظام، وقد يقوم بتغيير محتوى المُستخدم في أي وقت. قد تكون بعض من محتوى المُستخدم قديمة، ونحن لسنا ملزمين بتحديث هذه المواد.
٥) التعديلات : موقع كوبون.كوم لديه الحق بأن يعدل شروط هذا العقد من وقت لآخر. هذه التعديلات سوف يتم وضعها على الموقع و سوف يتم تفعيلها تلقائيا.سوف يتم الاعتبار تلقائيا أنه قد تمت الموافقة على الشروط و الأحكام الجديدة عند استخدام الموقع أو استخدام أي من المعلومات الوجودة في الموقع بعد أي تغييرات لهذه الشروط.
٦) بنود الخصوصية: موقع كوبون.كون يبقي البيانات الشخصية للمشتركين لكي يتم تسجيل المشتركن في الصفقات و لإتمام عملية الشراء في حال تم تأكيد الصفقة على الموقع. الصفقة سوف يتم تأكيدها فقط في حال تم اشتراك العدد الكافي من المشتركين فيها في الوقت المحدد لهذه الصفقة. موقع كوبون.كوم يجمع معلومات المستخدم الشخصية ليتم استخدامها في الحملات الترويجية و التسويقية في المستقبل. كوبون.كوم لن يعطي أي معلومات شخصية أو بيانات الى أية جهات أو شركات آخرى. في حال تم إعطاء بيانات شخصية أو معلموات غير كاملة أو غير صحيحة لن يتم تسجيل المستخدم و لن يكون بامكان المشترك التسجيل و الاشتراك بأية صفقات. المستخدمين مسؤولين عن أن تكون بياناتهم صحيحة. البيانات الشخصية للمستخدم سوف يتم استخدامها عن طريق موقع كوبون.كوم للتواصل مع المشتركين لتأكيد أنه قد تم الدفع للصفقات, للحصول على أية تعليقات و أراء من المشتركين بالصفقات أو للتحدث مع المستخدمين للحصول على رأيهم في الادارة العامة لموقع كوبون.كوم. موقع كوبون.كوم لن يعطي أي من تفاصيل المشتركين لجهات أخرى إلا في حال تم تخويل و السماح بذلك من قبل المتسخدم. حق للمستخدمين تعديل أية معلومات شخصية قد تم اعطائها لفريق كوبون.كوم.
٧) شروط البريد الالكتروني: يتم تلقائيا افتراض أنه عند التسجيل و الاشتراك في موقعنا بأنه أن المشترك موافق على تلقي البريد الالكتروني للتسجيل و تأكيد التسجيل و أيضا على تلقي معلومات, عروض ترويجية و عروض تسويقية عبر نشرة المعلومات الخاصة بموقع كوبون.كوم. استقبل البريد الالكتروني مهم جدا لتأكيد شراء الصفقات و لن يتم ارسالهم الا في حال موافقة المستخدم على استقبالها. في حال وجود أي مشاكل أو أسئلة, الرجاء مراسلة الرابط الالكتروني المذكور أدناه: اتصل بنا.
٨) الحجوزات و إالغاء الحجوزات: موقع كوبون.كوم ملتزم بتوفير أفضل جودة للخدمات لكل الأطراف المعنية و المشاركة.
٩) الدفعات و التكاليف: الشركات المشاركة في العروض لن تحتسب أية مبالغ اضايفة على المستخدمين عند تسجيل المشتركين في صفقة عندما يتم تصفية هذه الصفقة, الا الكمية المالية المعينة التي يتم احتسابها بشكل عادي لتوفير خدماتهم
١٠) النشر و الترخيص: المستخدم ليس لديه الحق باستخدام بحقوق النشر أو أية ترخيص له علاقة بكوبون.كوم. يمنع استخدام, تعديل, تغيير أو بيع أي من محتويات موقع كوبون.كوم أو أي من الخدمات التي يتم توفيرها عن طريق كوبون.كوم. محتويات موقع كوبون.كوم قد يتم تغييره من قبل الادارة مباشرة. أي استخدام لمحتويات كوبون.كوم من قبل المستخدمين مخول فقط للاستعمال الشخصي غير التجاري.
حقوق النشر: جميع محتويات موقع كوبون.كوم محمية بحقوق نشر إلا في حال تم ذكر غير ذلك. لن يتم السماح باستخدام أية محتويات الا اذا تم تحديد ذلك في الشروط و البنود. جميع محتويات الموقع تعود الى كوبون.كوم و محمية تحت القانون.
١١) العلامات التجارية: العلامات التجارية و الشعارات المعروضة على الموقع تابعة و تخص بموقع كوبون.كوم و\أو شركاء كوبون.كوم الا في حال تم ذكر غير ذلك. موقع كوبون.كوم قد يعرض علامات تجارية لشركاء على الموقع. يمنع منعا باتا استخدام أي من العلامات التجارية لكوبون.كوم أو اي من الشركاء من غير موافقة مكتوبة و موافق عليها عن طريق ادارة موقع كوبون.كوم و أي من شركاء الموقع. عند الموافقة على استخدام أية معلومات عن طريق الموقع, يجب توفير نسخ من أية معلومات أو علامات تجارية قد تم استخدامها على الموقع. عدم توفير ذلك أو أية استخدام غير قانوني أو من غير إذن لأي من المعلومات المتوفرة قد يؤدي الى الملاحقة القانونية
الروابط المؤدية الى مواقع اخرى: موقع كوبون.كوم قد يكون عليه روابط الى مواقع اخرى. موقع كوبون.كوم غير مسؤول عن المحتويات الموجودة في روابط لمواقع اخرى.اية روابط لمواقع اخرى يتم ذكرها لتوفيرراحة أكثر لمشتركي موقع كوبون.كوم.
الضمانات: موقع كوبون.كوم غير مسؤول عن أي ضرر قد يلحق بجهازك قد يكون أن حصل عند دخول موقع كوبون.كوم عن طريق فيروسات أو أي شيء من هذا القبيل. بعض المعلومات في الموقع قد يكون فيها أخطاء مطبعية, منهجية أو في النسخ. المستخدم يقر باشتراكه و تسجيله معنا بأنه لاعتماد على أية أخطاء في الموقع سيكون على مسؤوليته الكلية.
قد يصلك بريد الكتروني, أو يكون هناك تواصل عن طريق المراسلة الفورية (شات) و طرق أخرى. مشاركتك في هذه الحوارات يكون في نفس الوقت و لا يتم مراقبتهم و تعديلهم عن طريق موقع كوبون.كوم. موقع كوبون.كوم غير مسؤول عن أية معلومات أو تعليقات قد تم وضعها عن طريق مشتركين آخرين. موقع كوبون.كوم له الحق بإزالة أي من التعليقات أو معلومات قد تم وضعها و لا تتماشى مع قوانين الموقع. الموقع له الحق بأن يمسح أية تعليقات أو معلومات تم وضعها من قبل المشتركين من غير العودة إلى المشتركين المعنيين.
١٢) التسجيل: يجب الاشتراك في الموقع للحصول على الصفقات المعروضة على موقع كوبون.كوم. على الموقع يجب توفير جميع المعلومات المطلوبة بالطريقة التي تم تحديدها على الموقع. موقع كوبون.كوم له الحق بإلغاء أية اشتراكات في أية وقت اذا لم تتوفى الشروط و الأحكام المذكورة هنا أو في حال عدم الالتزام بأي من هذه الشروط و الأحكام. باشتراكهم معنا, يقر المشتركون بأـن بياناتهم و معلوماتهم كاملة و حقيقية. يجب على المشتركين إعلام موقع كوبون.كوم في حال وجود أي تغييرات في بيانات التسجيل الخاصة بهم. عند التسجيل, يجب على المشتركين أن يختاروا اسم مستخدم و كلمة سر (باسوورد) خاصة بهم.
١٣) الغاء الاشترك: يمكن للمشتركين أو لموقع كوبون.كوم إلغاء حق أي مشترك لاسخدام الموقع مع أو من غير سبب لذلك أو تنبيه. البنود المذكورة هنا سوف تسري حتى في حال تم الغاء الاشتراك في الموقع.
١٤) المسؤولية: موقع كوبون.كوم و الشركات المرتبطة معه لا يتحملون المسؤولية لأية خسائر, ضرر, اصابات شخصية أو موت قد يحصل أثناء أو بعلاقة بأي من المذكور أدناه:
1) أي معلومات خاطئة قد تم توفيرها عبر المستخدمين
2) أي استعمال لموقع كوبون.كوم
3) أي استعمال للخدمات أو البضائع قد تم توفيرها عبر موقع كوبون.كوم أو أي من الشركات المرتبطة مع موقع كوبون.كوم.
4) أي فعل, سواء كان عن طريق الاهمال أو لا من طرف موقع كوبون.كوم أو أي من الشركات المرتبطة مع موقع كوبون.كوم
5) أي عدم توفير أو تأجيل و تأخير لخدمة أو بضاعة, سواء كان مرتبطا أو لا بعدم القدرة على الاستفادة من العرض و الخدمة أو عدم القدرة على استخدام و تأكيد الحجز على موقع كوبون.كوم
6) الخدمة التي تم توفيرها لدى أي من المطاعم المرتبطة مع موقع كوبون.كوم, باستثناء أية مسؤوليات لا يمكن حذفها قانونيا.
- الإعفاء عن المسؤولية و التعويضات:
عبر الاشتراك معنا يتم اعفاء عن المسؤولية و الموافقة على التعويض المذكور أدناه: 1) كوبون.كوم و أي هيئة ادارية مربوطة 2) أي من منظمي, ادرايين و موظفين لدى كوبون.كوم 3) أي من المشاركين الآخرين, و ذلك يشمل الموظفين في الشركات الأخرى و ذلك عن أية اصابات شخصية, مرض أو موت. المسؤولية معفاة من طرف موقع كوبون.كوم و شركائه
- حقوق الشركات المشاركة في العروض: جميع الشروط المذكورة أعلاه للإعفاء عن المسؤولية و التعويضات تسري على كل موظفي موقع كوبون.كوم, موفري الخدمات و موفري المعلموات و يحق لأي من الأشخاص المعنيين أن يطبق هذه التعليمات ضد الغير في أي وقت كان من قبلهم شخصيا.
- ادعو اصدقائك قم بدعوة اصدقائك الى موقع كوبون.كوم و احصل على النقد لتستعمله في شراء صفقاتنا الرائعة! لكل صديق جديد تقوم بدعوته لموقع كوبون ستقوم بالحصول على المكافئة عند تسجيلهم عبر رابطك الخاص و قيامهم بشراء اول صفقة لهم بقيمة 30 درهم على موقع كوبون.كوم (بشرط ان تكون قيمة الصفقة التي قاموا بشرائها اعلى من قيمة المكافئة)
الشروط والأحكام الخاصة بحملة نيدو - مارس \ أبريل ٢٠١٥
ستتم مشاركة جميع عناوين البريد الإلكترونية للمتبرعين مع شركة نستله نيدو. سيقوم العاملون في الشركة بالتعبير عن امتنانهم لقيامك بالتبرع من خلال إرسال رسالة إلى بريدك الإلكتروني، وسيحيطونك علماً بنتائج هذه المبادرة العظيمة. إذا لم ترغب ببقاء عنوان بريدك الإلكتروني في القائمة البريدية لشركة نستله نيدو بعد هذا، يمكنك تحديد الخيارات المناسبة لك التي تقدمها شركة نستله.
- كيف تتواصل مع فريق كوبون.كوم: موقع كوبون.كوم فد يرسل اليك اشعارات تحت هذه الشروط عبر البريد الالكتروني, عبر اشعار على موقع كوبون.كوم أو عن طريق البريد. يمكن أن تتراسل معنا في أي وقت عبر الرابط الالكتروني أو عبر العنوان التالي: اتصل بنا هنا
كيف تتواصل مع فريق كوبون.كوم:
موقع كوبون.كوم فد يرسل اليك اشعارات تحت هذه الشروط عبر البريد الالكتروني, عبر اشعار على موقع كوبون.كوم أو عن طريق البريد. يمكن أن تتراسل معنا في أي وقت عبر الرابط الالكتروني أو عبر العنوان التالي:
اتصل بنا هنا.
- ضرائب: إبتداءً من 1 يناير 2018, جميع أسعار كوبون تشمل الضريبة على القيمة المضافة عند الإقتضاء.